{"id":20697,"date":"2025-05-30T13:50:51","date_gmt":"2025-05-30T11:50:51","guid":{"rendered":"https:\/\/transac-gestion.com\/?p=20697"},"modified":"2025-06-20T19:40:10","modified_gmt":"2025-06-20T17:40:10","slug":"degat-des-eaux-en-location-que-faire-et-comment-bien-reagir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transac-gestion.com\/index.php\/2025\/05\/30\/degat-des-eaux-en-location-que-faire-et-comment-bien-reagir\/","title":{"rendered":"D\u00e9g\u00e2t des eaux en location : que faire et comment bien r\u00e9agir ?\u00a0\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p>Une flaque au sol, de l\u2019eau qui perle au plafond, un mur soudainement humide, une fuite sur une des canalisations de votre logement, une machine \u00e0 laver qui d\u00e9gorge&#8230; Les d\u00e9g\u00e2ts des eaux peuvent survenir \u00e0 tout moment.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Que faire dans ces cas-l\u00e0 ? Comment limiter les dommages ? Et surtout, qui est responsable ?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>On vous dit tout\u00a0!\u00a0<strong>Suivez notre<\/strong>\u00a0<strong>guide des bonnes pratiques et actions \u00e0 entreprendre<\/strong> pour r\u00e9agir efficacement, \u00e9viter les erreurs courantes et prot\u00e9ger vos droits comme vos biens.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u26a0\ufe0f&nbsp;Premier \u00e9l\u00e9ment \u00e0 garder en t\u00eate : \u00eatre locataire ne veut pas dire vivre \u00e0 l\u2019h\u00f4tel et jouir d\u2019un service de conciergerie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En effet, m\u00eame si vous louez un logement meubl\u00e9, vous restez responsable de la bonne gestion du lieu. Envoyer une photo \u00e0 votre propri\u00e9taire ou \u00e0 l\u2019agence ne suffit pas : il faut agir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La Loi est claire : en cas de d\u00e9g\u00e2t non signal\u00e9 ou mal g\u00e9r\u00e9\u0301, votre responsabilit\u00e9\u0301 peut \u00eatre engag\u00e9e (article 1725 du Code civil \u2013 Cour d\u2019appel d\u2019Aix-en-Provence, 25 octobre 2018).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>1<sup>\u00e8re<\/sup>&nbsp;\u00e9tape&nbsp;: S\u00e9curisez votre logement et vos biens&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Afin de limiter les d\u00e9g\u00e2ts et de garantir votre s\u00e9curit\u00e9&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Coupez l&rsquo;arriv\u00e9e d&rsquo;eau de votre compteur&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Coupez l&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9pongez et a\u00e9rez la pi\u00e8ce touch\u00e9e&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Mettez vos objets de valeur \u00e0 l\u2019abri<\/li>\n\n\n\n<li>Prenez des photos d\u00e9taill\u00e9es de tous les d\u00e9g\u00e2ts (biens, murs, plafonds, sol etc\u2026).&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Attention : n&rsquo;effacez pas les traces du sinistre&nbsp;et conservez les biens endommag\u00e9s jusqu&rsquo;\u00e0 la visite de l&rsquo;expert, sinon il serait impossible d&rsquo;\u00e9tablir le montant des d\u00e9g\u00e2ts.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>2<sup>\u00e8me<\/sup>&nbsp;\u00e9tape&nbsp;: Informez imm\u00e9diatement votre compagnie d\u2019assurance ainsi que le propri\u00e9taire&nbsp;ou le gestionnaire du bien&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dans les 24 heures si possible, contactez votre assurance habitation ainsi que le propri\u00e9taire ou son mandataire. Cela permettra d\u2019ouvrir rapidement le dossier sinistre.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>3<sup>\u00e8me<\/sup>&nbsp;\u00e9tape&nbsp;: Identifiez l\u2019origine du sinistre&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>C\u2019est une \u00e9tape cl\u00e9 que vous ne devez pas n\u00e9gliger&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de d\u00e9g\u00e2t des eaux au sein d\u2019un bien en location, le locataire, en tant que gardien de la chose lou\u00e9e, doit tout d&rsquo;abord&nbsp;d\u00e9terminer si l&rsquo;origine du sinistre se trouve dans son logement ou \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n<p>Les 2 premi\u00e8res actions \u00e0 mener sont donc :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Si l\u2019origine de la fuite est chez vous&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Rendez-vous \u00e0 l\u2019\u00e9tape \u00ab&nbsp;r\u00e9paration de la fuite&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Si l\u2019origine de la fuite est chez un voisin ou en parties communes&nbsp;:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contactez votre voisin<\/li>\n\n\n\n<li>Contactez le syndic de copropri\u00e9t\u00e9 (au besoin, demandez ses coordonn\u00e9es \u00e0 votre bailleur ou \u00e0 son gestionnaire).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si malgr\u00e9 ces premi\u00e8res investigations l\u2019origine de la fuite n\u2019est pas trouv\u00e9e (si elle n\u2019est pas apparente par exemple)&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Faites r\u00e9aliser une recherche de fuite&nbsp;:<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Si vous occupez un logement lou\u00e9 non-meubl\u00e9&nbsp;:&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Faites r\u00e9aliser une recherche de fuite (non destructive et uniquement chez vous)&nbsp;: id\u00e9alement par un professionnel diligent\u00e9 par votre assurance.<\/p>\n\n\n\n<p>Si une recherche destructive doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e, il appartient \u00e0 l\u2019assurance du propri\u00e9taire de s\u2019en charger (ex&nbsp;: destruction d\u2019un coffrage pour acc\u00e9der aux canalisations etc\u2026).<\/p>\n\n\n\n<p>A noter&nbsp;: La recherche de fuite est rembours\u00e9e par l\u2019assurance de celui qui l\u2019initie (cf. Convention IRSI).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Si vous occupez un logement lou\u00e9 meubl\u00e9 ou si vous avez donn\u00e9 cong\u00e9&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Demandez \u00e0 votre bailleur ou \u00e0 son mandataire de faire r\u00e9aliser une recherche de fuite.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veillez \u00e0 lui transmettre toutes les informations utiles concernant le sinistre&nbsp;: photos des d\u00e9gradations, factures d\u2019achat, ainsi que le r\u00e9sultat de vos investigations (coordonn\u00e9es des voisins contact\u00e9s, informations recueillies etc\u2026).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>4<sup>\u00e8me<\/sup>&nbsp;\u00e9tape&nbsp;: La r\u00e9paration de l\u2019origine de la fuite&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019origine de la fuite doit imp\u00e9rativement \u00eatre r\u00e9par\u00e9e et ne sera pas prise en charge financi\u00e8rement par l\u2019assureur.<\/p>\n\n\n\n<p>La charge de la r\u00e9paration appartient selon les cas, \u00e0 votre voisin, \u00e0 la copropri\u00e9t\u00e9 via son syndic, au propri\u00e9taire via son mandataire gestionnaire du bien, ou \u00e0 vous en tant que locataire.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans tous les cas, nous vous conseillons de vous montrer disponible, investi et de laisser l\u2019entreprise en charge des r\u00e9parations intervenir facilement.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>5<sup>\u00e8me<\/sup>&nbsp;\u00e9tape&nbsp;: Finalisez votre d\u00e9claration de sinistre&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Signez le constat de d\u00e9g\u00e2t des eaux avec les parties concern\u00e9es et adressez-le \u00e0 votre assurance, ainsi qu\u2019\u00e0 votre bailleur ou son mandataire.<\/p>\n\n\n\n<p>Le constat devra \u00eatre accompagn\u00e9e de justificatifs tels que&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le compte-rendu de recherche de fuite,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>La facture de r\u00e9paration de son origine,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Les photos de toutes les d\u00e9gradations sur vos biens et\/ou sur le logement (soyez tr\u00e8s vigilants sur ce point, car dans le cas contraire, au moment de votre fin de location, des d\u00e9gradations non d\u00e9clar\u00e9es dans le cadre du sinistre vous seront imput\u00e9es).&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A noter sur ce point que vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de 2 ans pour compl\u00e9ter votre d\u00e9claration (par exemple, si le parquet s\u2019est mis \u00e0 gonfler quelques mois apr\u00e8s avoir pris l\u2019eau).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>6<sup>\u00e8me<\/sup>&nbsp;\u00e9tape&nbsp;: Chiffrage des dommages et expertise&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Maintenant que l\u2019origine du d\u00e9sordre est trait\u00e9e, il convient de transmettre \u00e0 l\u2019assurance en charge du dossier, des devis de r\u00e9paration des dommages.<\/p>\n\n\n\n<p>Cet envoi pourra \u00eatre suivi d\u2019une expertise diligent\u00e9e par l\u2019assurance.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019assurance qui g\u00e9rera le dossier, sera&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Soit si vous occupez un logement lou\u00e9 non-meubl\u00e9&nbsp;:&nbsp;<\/strong>votre assureur&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Soit si vous occupez un logement lou\u00e9 meubl\u00e9 ou si vous avez donn\u00e9 cong\u00e9&nbsp;:<\/strong>l\u2019assureur du propri\u00e9taire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Encore une fois, nous vous conseillons d\u2019\u00eatre disponible et r\u00e9actif pour laisser les entreprises et les experts venir chez vous.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>7<sup>\u00e8me<\/sup>&nbsp;\u00e9tape&nbsp;: R\u00e9paration des dommages et prise en charge financi\u00e8re du sinistre :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La Convention IRSI&nbsp;d\u00e9finit deux tranches d\u2019indemnisation qui d\u00e9terminent les p\u00e9rim\u00e8tres de responsabilit\u00e9 de chaque partie et de leur assureur respectif.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Si les d\u00e9g\u00e2ts sont inf\u00e9rieurs \u00e0 1.600 \u20ac<\/strong>, c\u2019est l\u2019assureur qui g\u00e8re le sinistre qui paiera, m\u00eame si la cause du sinistre n\u2019est pas de la responsabilit\u00e9 de son assur\u00e9 (par exemple une fuite chez le voisin).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Si les d\u00e9g\u00e2ts sont sup\u00e9rieurs \u00e0 1.600 \u20ac et inf\u00e9rieurs \u00e0 5.000 \u20ac<\/strong>, l\u2019assureur qui g\u00e8re le dossier nomme un expert et paie les d\u00e9g\u00e2ts, puis il se retourne contre les autres assureurs des parties prenantes pour se faire rembourser en fonction des responsabilit\u00e9s et du type de d\u00e9g\u00e2ts caus\u00e9s (contenu et embellissement du locataire ou du propri\u00e9taire).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Si les d\u00e9g\u00e2ts sont sup\u00e9rieurs \u00e0 5.000 \u20ac<\/strong>&nbsp;la convention IRSI ne s\u2019applique pas, chaque partie peut donc librement demander r\u00e9paration aux autres en nommant des experts distincts. On retombe dans le p\u00e9rim\u00e8tre de la convention Cidre qui n\u2019est pas favorable \u00e0 l\u2019occupant car les d\u00e9lais de r\u00e9paration sont allong\u00e9s, les assurances des diff\u00e9rentes parties se renvoyant la balle avant de rembourser.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>En r\u00e9sum\u00e9\u0301&nbsp;:<\/strong>&nbsp;R\u00e9agissez vite, pr\u00e9servez les preuves, identifiez l\u2019origine de la fuite, d\u00e9clarez pr\u00e9cis\u00e9ment le sinistre et suivez chaque \u00e9tape jusqu\u2019\u00e0 l\u2019indemnisation.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une flaque au sol, de l\u2019eau qui perle au plafond, un mur soudainement humide, une fuite sur une des canalisations de votre logement, une machine \u00e0 laver qui d\u00e9gorge&#8230; Les d\u00e9g\u00e2ts des eaux peuvent survenir \u00e0 tout moment.&nbsp; Que faire dans ces cas-l\u00e0 ? Comment limiter les dommages ? Et surtout, qui est responsable ?&nbsp; On vous dit tout\u00a0!\u00a0Suivez notre\u00a0guide des bonnes pratiques et &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":20854,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"class_list":["post-20697","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-locataire"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/transac-gestion.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20697","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/transac-gestion.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/transac-gestion.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transac-gestion.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transac-gestion.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20697"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/transac-gestion.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20697\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20982,"href":"https:\/\/transac-gestion.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20697\/revisions\/20982"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transac-gestion.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20854"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/transac-gestion.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20697"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/transac-gestion.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20697"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/transac-gestion.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20697"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}